انتقل إلى المحتوى

حسابك

حساب الدخول الخاص بك: الأشياء التي تتبعك أنت، لا المنشأة. تغطي الصفحة قائمة الحساب، واللغة، والقائمة الجانبية، وتخطيط الهاتف، ومدة بقائك مسجّلًا الدخول، والرسائل التي يعرضها Clix عندما يفشل طلب.

قائمة الحساب

صورتك واسمك وبريدك الإلكتروني في أسفل القائمة الجانبية. اضغطها لفتح إدارة الملف الشخصي.

العنصر ما يفعله
تغيير صورة الملف الشخصي يفتح تحديث صورة الملف الشخصي. انظر تغيير صورة ملفك الشخصي.
تغيير كلمة المرور يفتح تغيير كلمة المرور. انظر تغيير كلمة المرور.
حذف الحساب يفتح goclix.ai/en/delete-account في تبويب جديد (والصفحة العربية عندما يكون Clix بالعربية). يُقدَّم الطلب هناك، لا في التطبيق.
الشروط والأحكام يفتح الشروط على goclix.ai في تبويب جديد.
سياسة الخصوصية يفتح سياسة الخصوصية على goclix.ai في تبويب جديد.
تسجيل الخروج يُخرجك من هذا المتصفح.

تغيير صورة ملفك الشخصي

من. الجميع.

  1. افتح إدارة الملف الشخصي واضغط تغيير صورة الملف الشخصي.
  2. أفلت ملف PNG أو JPG في المربع، أو اضغط لاختيار ملف. الحد الأقصى 800 KB.
  3. اضغط حفظ التغييرات.

النتيجة. "تم تحديث صورة الملف الشخصي بنجاح". تظهر الصورة في القائمة الجانبية.

تغيير كلمة المرور

من. الجميع.

  1. افتح إدارة الملف الشخصي واضغط تغيير كلمة المرور.
  2. أدخل كلمة المرور الحالية.
  3. أدخل كلمة المرور الجديدة: من 8 إلى 40 حرفًا، فيها حرف صغير، وحرف كبير، ورقم.
  4. اضغط تغيير كلمة المرور.

النتيجة. "تم تحديث كلمة المرور بنجاح!" تبقى مسجّلًا الدخول. إن فشل التغيير، يعرض Clix السبب، أو "فشل تغيير كلمة المرور".

نسيت كلمة المرور الحالية؟ سجّل الخروج واستخدم نسيت كلمة المرور؟ في صفحة تسجيل الدخول. انظر مشكلات تسجيل الدخول.

اللغة

مفتاح EN | AR في القائمة الجانبية، فوق اسمك. اضغط اللغة الأخرى. يتحوّل التطبيق كله، ومعه اتجاه الصفحة: العربية تُقرأ من اليمين إلى اليسار.

يتذكّر Clix اختيارك في هذا المتصفح. وفي زيارتك الأولى يتبع لغة متصفحك. ولصفحة تسجيل الدخول مفتاحها الخاص.

لغة التطبيق لا تغيّر لغة الفاتورة. للفواتير مفتاحها الخاص للتبديل بين الإنجليزية والعربية.

القائمة الجانبية

زر السهم المزدوج في أعلى القائمة الجانبية، بجانب الشعار، يطويها إلى أيقونات. اضغطه مرة أخرى لفتحها.

القائمة المطوية تبقى عاملة:

تُفتح القائمة الجانبية من جديد كلما أعدت تحميل الصفحة.

على الهاتف

على شاشة أضيق من 768 px، يُسقط Clix القائمة الجانبية.

الجزء ما يحويه
الشريط العلوي زر القائمة، الذي يفتح الدرج
الشريط السفلي لوحة التحكم، والفواتير، والعملاء، والمزيد. يفتح المزيد الدرج. ودورك يحدد ظهور الفواتير والعملاء.
الدرج صورتك واسمك وبريدك الإلكتروني؛ وكل صفحة يسمح بها دورك؛ والشروط والأحكام، وسياسة الخصوصية، وحذف الحساب؛ ومفتاح EN | AR؛ وتسجيل الخروج

ينقص تخطيطَ الهاتف أربعةُ أشياء موجودة في الحاسوب:

ما ينقص على الهاتف ما تفعله
مبدّل المنشآت سجّل الخروج ثم سجّل الدخول مرة أخرى، واختر المنشأة في اختر المنشأة. أو استخدم حاسوبًا.
البحث (Ctrl-K أو Cmd-K) افتح الصفحة من الشريط السفلي أو الدرج، واستخدم عوامل التصفية فيها.
تغيير صورة الملف الشخصي استخدم حاسوبًا.
تغيير كلمة المرور استخدم حاسوبًا.

تأكيد بريدك الإلكتروني

حتى تفتح الرابط في رسالة التحقق، تعرض لوحة التحكم شريطًا: "لم يتم التحقق من حسابك بعد."

  1. ابحث عن الرسالة في صندوق الوارد وفي الرسائل غير المرغوب فيها. تأتي من خدمة الهوية لدى Oracle؛ انظر رسالة التحقق تبدو وكأنها من Oracle.
  2. إن لم تجدها، اضغط إعادة إرسال بريد التحقق في الشريط.

النتيجة. "تم إرسال بريد التحقق بنجاح!" يختفي الشريط بعد أن تؤكد بريدك.

مدة بقائك مسجّلًا الدخول

كل تسجيل دخول يعطي Clix تصريحًا صالحًا لساعة واحدة. عندما ينتهي، يجدّده Clix في الخلفية ويعيد الطلب. لا تلاحظ شيئًا.

لا يرسلك Clix إلى صفحة تسجيل الدخول، دون أي رسالة، إلا عندما يعجز عن تجديد التصريح:

سجّلت الدخول بـ عليك تسجيل الدخول مرة أخرى
تسجيل الدخول عبر Google بعد 7 أيام دون استخدام Clix. كل تجديد يبدأ 7 أيام جديدة.
البريد الإلكتروني وكلمة المرور عندما تُنهي خدمة الهوية لدى Oracle الجلسة. لا يضع Clix هذا الحد.

يضيع كل ما كتبته ولم تحفظه. أما المسودة المحفوظة فتبقى.

عندما يحدث خطأ

قد تظهر هذه الرسائل في أي صفحة.

ترى ما حدث ما تفعله
إشعار منبثق: "حدث خطأ من جانبنا. تعذّر إكمال طلبك في الوقت الحالي. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد قليل." فشل خادم Clix، أو انقطعت الشبكة. تبقى في الصفحة. انتظر قليلًا وحاول مرة أخرى.
شاشة كاملة: حدث خطأ ما، "نواجه مشكلة في الاتصال بالخادم…"، مع إعادة المحاولة لم يستطع Clix تحميل حسابك عند بدء التطبيق. اضغط إعادة المحاولة.
شاشة كاملة بالإنجليزية: Oops! Something went wrong، مع Try Again وGo Home تعطّلت الصفحة نفسها. يسجّل Clix الخطأ. اضغط Try Again، أو Go Home للعودة إلى لوحة التحكم. إن تكرر، فأخبر الدعم بما ضغطته.
إشعار منبثق: "أنت ترسل الطلبات بسرعة كبيرة. يرجى المحاولة مرة أخرى بعد n ثانية." طلبات كثيرة جدًا في دقيقة واحدة. الحد نفسه في كل الباقات. يحاول Clix أولًا من تلقاء نفسه بعد انتظار، حتى مرتين. لا يظهر الإشعار إلا إن فشل ذلك. انتظر، ثم حاول مرة أخرى.
نافذة: لقد وصلت إلى حد باقتك، "لقد استخدمت n من الحد في باقة الباقة…"، مع ربما لاحقاً وترقية الباقة استهلكت منشأتك حصتها الشهرية. رُفض الإجراء. يفتح ترقية الباقة الباقات. ويغلق ربما لاحقاً النافذة. انظر الباقات والحدود والاستخدام العادل.
نافذة: تم بلوغ حد الاستخدام العادل، مع حسنًا تجاوزت منشأتك حد الاستخدام العادل لهذا الشهر. يبقى العرض والتحميل متاحين. تواصل مع support@goclix.ai.